Atlassian, Wiki-Schmiede aus Australien, bietet am 26. August 2010 ein Webinar zu einem Wiki-Erfahrungsbericht:

“Charles River Analytics is a small research & development company delivering innovative solutions through intelligent systems. Please join us as Brad Rosenberg shares 1) how his company uses Confluence for knowledge management and team project collaboration, and 2) how a small group fosters wiki adoption, engagement and support. This is a must-see for any small business considering Confluence as a wiki solution or just looking for ideas on how to improve their practices.” 

Das ganze findet am 26. August von 11.00 und 12.00 Uhr statt (Nordamerika Pacific Standard Time, d.h. leider 02.00 MESZ), aber glücklicherweise werden die Webinars auch archiviert. Zum Registrieren bitte hier anmelden, das Archiv kann ohne Anmeldung genutzt werden.

Jetzt ist mir in dem Buch “Serious Play“ ein wunderbares Zitat über den Weg gelaufen: “It’s really impossible for clients, even those working with software engineers, to specify completely, precisely and correctly the exact requirements of a modern software product before having built and tried some versions of the software they are specifying.“

Hierzu kommt mir einmal mehr Leonardo-1-2-3 in den Sinn.

Mehr Informationen zu der Studie unter Harvard Business Manager, Februar 2010, S. 16 ff.

Habe ich erwähnt, dass ich Visualisierungen liebe? Hier eine weitere Quelle: Unter www.historyshots.com gibt es zu verschiedensten Themen wie Raumfahrt, Militär, Sport u.a. Poster in unterschiedlichster Aufmachung. Also, wer eine Botschaft transportieren möchte, werfe einen Blick auf diese Site … Absolut lohnenswert!

Aus gegebenem Anlass muss es mal wieder gesagt werden: Wenn man den Erfolg eines Projektes vorhersagen will, reicht es in der Regel aus, sich die (Teil-) Projektleiter anzusehen. Wer da alles  in verantwortungsvolle Positionen gesetzt wird, lässt mir dann zuweilen die Zornesröte aufsteigen.

Scheitern mit Ansage.

Die Zuteilung zu den Positionen erfolgt nach dem Prinzip “Wen haben wir denn noch? Wer hätte denn noch Zeit?” Und, wer hätte noch Zeit? Sicherlich die Besten … Wer es ernst mit einem Projekt meint, sucht sich gute Leute aus. Bekommt er die nicht, sollte er sich fragen, ob er sich ein solches Projekt wirklich antun möchte.

Eine solche Anfrage ist ja grundsätzlich schön (Kundenauftrag ) – aber ein Kriterienkatalog lässt ehrlich gesagt meinen Puls anschwellen … Zu viele Unternehmen glauben noch immer, mit dem Kauf eines Produkts sei der Großteil der Arbeit getan – und investieren dementsprechend Wochen in die Toolauswahl. Aber ehrlich gesagt: Ich habe in mehr als 11 Jahren Projektarbeit noch kein einziges Projekt an Tools scheitern sehen – aber unzählige an mangelhaften bis ungenügendem Projektmanagement. Wenn ein Unternehmen dieselbe Sorgfalt, die es in seine Toolauswahl investiert, in das Projektmanagement investieren würde (Stichwort: Ziele definieren, Auswahl eines geeigneten Projektleiters, Prozessabläufe & Zuständigkeiten festlegen etc.), wäre es um die Erfolgsaussichten etlicher Projekte sicherlich besser bestellt.

Ergo: Investiert meinetwegen weiterhin Zeit in Kriterienkataloge, aber vergesst vor lauter Tool nicht das Handwerkszeug für ein vernünftiges Projektmanagement.

Schöner als alle graue Theorie ist immer wieder die Praxis. Von daher freut es mich, auf den Seiten von Tim Schlotfeldt einen Praxisbericht zu einer Wiki-Einführung zu finden: Die Deutschen Werkstätten Hellerau, ein internationales Unternehmen mit ca. 200 Mitarbeitern, haben den Versuch gewagt, ein Wiki zur Sicherung und Weitergabe des Unternehmens-Know-Hows einzuführen.

Nach einem Jahr der Einführung kann man sagen, dass das Wiki im Unternehmen etabliert ist. Der Zugang ist für alle offen, auch für Praktikanten und externe Mitarbeiter. Im ersten Jahr haben 20% der Mitarbeiter etwas ins Wiki geschrieben. Das entspricht einer klassischen Paretoverteilung, wie sie beispielsweise auch in einer Studie an der Uni Bamberg als typisch für Unternehmenswikis festgestellt worden ist.

Derzeit sind 158 Mitarbeiter als Anwender im Wiki registriert. 2.577 Einträge wurden bisher angelegt, 14.512 mal sind Einträge bearbeitet worden, das entspricht 5,63 Bearbeitungen pro Eintrag. Die Beteiligung aus der Fertigung ist im Vergleich zum gesamten Unternehmen geringer. Es sind dort zwar Computerterminals vorhanden, da die Mitarbeiter aber an den Terminals nur gelegentlich arbeiten, ist auch die Schwelle höher, das Wiki zu benutzen zu bearbeiten.

Mehr im Blog von Tim Schlodfeldt.

… und die nächste Veranstaltung, dieses Mal live & in Farbe: Die Roadshow der Wissensbilanz – Made in Germany gastiert am 04.12.2009 bei der IHK in Köln. Neben einer Einführung in das Konzept “Wissensbilanz” stehen zwei Praxisberichte auf dem Programm.  Also, statt trockener Lektüre anschauliche Berichte und (hoffentlich) lebhafte Diskussionen.

Die Veranstaltung ist kostenfrei.