Kriterienkataloge :(
Montag, den 15. Februar 2010Vergangenen Monat landete einmal mehr ein so genannter Kriterienkatalog auf meinem Schreibtisch. Ein Interessent fragt in diesem Katalog auf mehreren Seiten die Funktionen eines unserer Produkte ab.
Eine solche Anfrage ist ja grundsätzlich schön (Kundenauftrag ) – aber ein Kriterienkatalog lässt ehrlich gesagt meinen Puls anschwellen … Zu viele Unternehmen glauben noch immer, mit dem [...]
