Knowledge on Demand-Blog! » Changemanagement

Wie setze ich XYZ ein?

Michael Prophet — Mon, 09 Jun 2008 18:59:08 +0000

Die Reihenfolge ist meist: Erst Technologie & Software einkaufen, dann vielleicht (!) Prozesse und Kultur anpassen. Aber nur vielleicht. Heute bin ich auf einen interessanten Artikel zum Thema “Einsatz von EPSS” (Elecronic Performance Support System) gestoßen: Frank Nguyen beschreibt im Blog von Tony Karrer, worin er die Unterschiede zwischen Training und EPSS sieht, wo seiner Meinung nach die Einsatzbereiche von EPSS liegen und was sich mit dem Einsatz von EPSS im Unternehmen ändern sollte. Denn mit dem Software-Kauf ist es sicher nicht getan.

Wiki: Dos and Don’ts

Michael Prophet — Wed, 28 May 2008 04:06:21 +0000

… ein kurzweiliger Blog-Artikel von Nate Nash zum Thema Wiki-Einführung. Was sollte man vermeiden, was wird schief gehen, wie klappt’s besser? Und das ganze – wie gesagt – kurzweilig beschrieben, z.B. “Treating your users like geniuses – A blank slate with little guidance or seeding will work for only the hyper-creative. We paint lines on roads for a reason.”

StickK.com

Michael Prophet — Thu, 27 Mar 2008 05:01:14 +0000

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Hat Lernen etwas mit Selbstdisziplin zu tun? Ein eindeutiges Ja! Kann man Selbstdisziplin „kaufen“? Schwerlich werden Sie sagen – wenn Sie noch nicht auf StickK.com waren. Das StartUp-Unternehmen wurde von drei Ökonomen der Yale-University aus der Taufe gehoben und bietet Verträge an:

Wer einen guten Vorsatz hat (Lernpensum absolvieren, Projektziel erreichen, Gewicht reduzieren etc.) kann hier einen rechtsgültigen Vertrag mit sich selbst abschließen – und sich bei Nicht-Erfüllen bestrafen. Klingt schräg? Es wird noch besser: Wöchentlich muss man Bericht erstatten, ob die Ziele erreicht worden sind. Einigen reicht dies bereits als Motivation, weil Sie sich scheuen, einen Bericht zu verfassen, der Ihr Versagen dokumentiert. Andere halten in Ihrem Vertrag fest, dass der Bericht an Vorgesetzte, Freunde, Bekannte geschickt wird. Aber StickK.com empfiehlt, noch einen Schritt weiter zu gehen: Wer seine Ziele nicht erreicht, legt bspw. vertraglich fest, wöchentlich eine bestimmte Summe zu bezahlen, i.d.R. an gemeinnützige Organisationen. Wem das nicht reicht, legt in seinem Vertrag fest, das Geld an Organisationen zu überweisen, die er nicht ausstehen kann (Waffen-Lobby, Parteien etc.). Mehr dazu findet sich im Handelsblatt und auf StickK.com.

Wer nutzt E-Learning?

Michael Prophet — Fri, 09 Nov 2007 05:12:07 +0000

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Nach einigen Jahren Pausen gibt es wieder eine Erhebung zum Einsatz von E-Learning in Unternehmen, veröffentlicht im trendbook e-learning 2006/2007. Die Studie ist bereits aus dem Sommer letzten Jahres (aber erst jetzt über den aktuellen Newsletter von Global Learning bei mir gelandet) und hat im Wesentlichen Bekanntes zu Tage gefördert: Der Einsatz von E-Learning ist abhängig von der Größe des Unternehmens und der Branche (Vorreiter sind nach wie vor Versicherungen und Banken). In Kurzform:

lediglich 27 Prozent der KMU setzen E-Learning ein
Bei größeren Unternehmen (> 1.000 Beschäftigten) ist der Anteil doppelt so groß (41 % vs. 20 %).

Worin liegt der geringe Einsatz bei den KMU begründet? Vermutlich ein Sammelsurium verschiedener Ursachen: Formen und Möglichkeiten des E-Learnings sind unbekannt (insbesondere EPSS und Rapid Development), dementsprechend geringe Kenntnisse um den Nutzen von E-Learning, allgemein geringere Bedeutung von Weiterbildung als in größeren Unternehmen. Wer denn aber den Schritt in Richtung E-Learning gewagt hat, scheint i.d.R. zufrieden zu sein: Nur 3 % der Unternehmen wenden sich wieder von E-Learning ab.

Methodenkoffer: Nachschlag, bitte!

Michael Prophet — Fri, 04 May 2007 05:27:36 +0000

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Ich bin gestern hocherfreut über einen weiteren Online-Methodenkoffer gestolpert (den ersten Koffer finden Sie hier!): Die Firma INVENT NET GmbH bietet unter www.inventool.de eine Toolbox zum methodischen Problemlösen an. Und zwar gut gefüllt, dabei jedoch übersichtlich, wunderbar strukturiert und mit Einsatzbereichen und Beispielen hinterlegt. Klasse!

Wie sag’ ich es …?

Michael Prophet — Fri, 09 Feb 2007 15:26:37 +0000

Wer neue Lernformen oder Lernmedien einführen möchte, sollte selbstredend den einen oder anderen Gedanken an die Frage verschwenden, wie man die Betroffenen von der Neuerung überzeugt. Wie schaffe ich es, Zweifel, Ängste und Widerstände zu erkennen und zu beseitigen? Bei der Suche nach geeigneten Werkzeugen bin ich auf eine spannende Website gestoßen: www.umsetzungsberatung.de. Das Besondere: Hier stellt sich ein Unternehmen nicht nur vor, es gibt auch jede Menge Know how preis („open source“ sozusagen, auch wenn die Inhalte geschützt sind). Wer tiefer in die Materie des Changemanagements einsteigen möchte, findet hier beispielsweise einen gut gefüllten Methoden-Koffer (kurz & knackig formuliert). Reinschauen lohnt sich wirklich!

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Wer mehr wissen möchte: www.umsetzungsberatung.de/methoden

Das Abc des Scheiterns

Michael Prophet — Mon, 22 Jan 2007 09:50:33 +0000

Paul Watzlawick hat es mit seiner erfolgreichen „Anleitung zum Unglücklichsein“ vorgemacht: Die humorvolle Darstellung eines Sachverhalts eignet sich oft besser, Erfahrung weiterzugeben, als klassische Ratgeber. Holger Regber hat das Format aufgegriffen und zusammengetragen, wie man ein Veränderungsprojekt am sichersten gegen die Wand fährt. In alphabetischer Liste erfährt man z.B. unter „V“ wie Verantwortung, dass man letztere an besten im Unklaren lässt. „Damit kann sie, je nach Projektverlauf, recht einfach widerrufen, eingeschränkt, erweitert, neu verteilt oder sanktioniert werden.“ Klingt gut, oder?

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Wer mehr wissen möchte: Regber, Holger: „Das ABC des Scheiterns.“ In: Zeitschrift für Unternehmensentwicklung und Change Management, 1/2006, S. 52 – 59.

Barrieren des Wandels

Michael Prophet — Thu, 10 Aug 2006 13:33:34 +0000

Ein gutes Roß zieht langsam an – so lautete noch vor wenigen Jahrzehnten der Leitspruch eines Siemens-Vorstandsvorsitzenden. Mittlerweile ist von der Langsamkeit nichts mehr zu spüren, der Wandel in den Unternehmen ist eine Konstante geworden. Das bedeutet allerdings nicht, dass der Ablauf der Veränderung leichter, routinierter von statten ginge: Nach wie vor trifft man bei Veränderungsprojekten auf erhebliche Widerstände, die den Wandel gefährden.

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Mit dem so genannten 3W-Modell und dem EiC-Barometer (Excellence in Change) sollen diese Barrieren einfach erkannt und gemeistert werden. Hierzu ist eine Diagnose der Wandlungsbereitschaft und Wandlungsfähigkeit der betroffenen Personen bzw. Organisationseinheiten erforderlich, die mit Hilfe zweier kurzer Fragebögen durchgeführt wird. Aus den Ergebnissen lassen sich schließlich Maßnahmen ableiten.

Wer mehr wissen möchte: Krüger, Wilfried; Coray, Gian; Dominizak, Jill; Petry, Thorsten: Barrieren des Wandels erkennen und überwinden. Zeitschrift Führung + Organisation, Heft 03/2006, S. 156 – 162; online zu erreichen über das zfo-Archiv; kostenpflichtiger Artikel: 3,60 EUR.

Wer noch mehr wissen will: Ein weiteres Instrument zur Aufdeckung von Widerständen in Veränderungsprojekten bieten Norbert Brost und Bernd Langer an. Ihr Resistance Radar basiert auf einem Fragebogen mit ca. 120 Fragen. Nähere Informationen können unter bernd.langer@getrag.de angefordert werden.

Transparenz schaffen

Michael Prophet — Mon, 24 Jul 2006 13:38:40 +0000

Einer der Erfolgsfaktoren schlechthin in Unternehmen ist die einfache und übersichtliche Darstellung von komplexen Sachverhalten: Hierdurch wird die Kommunikation beschleunigt, Fehler lassen sich reduzieren, Innovationen entwickeln.

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Ein Werkzeug zur übersichtlichen Gestaltung besagter Sachverhalte stammt von der Firma terra authentica aus Lüneburg. Mit dem Business-Planspiel octapas können Sie nicht nur Bereiche aus Ihrem Unternehmen simulieren – Sie können v.a Ideen und Wissen veranschaulichen, Prozesse visualisieren und Entscheidungen transparent gestalten.

Wer mehr wissen möchte: www.terra-authentica.com/business/0,octopas.htm