Vergangenen Monat landete einmal mehr ein so genannter Kriterienkatalog auf meinem Schreibtisch. Ein Interessent fragt in diesem Katalog auf mehreren Seiten die Funktionen eines unserer Produkte ab.

Eine solche Anfrage ist ja grundsätzlich schön (Kundenauftrag ) – aber ein Kriterienkatalog lässt ehrlich gesagt meinen Puls anschwellen … Zu viele Unternehmen glauben noch immer, mit dem Kauf eines Produkts sei der Großteil der Arbeit getan – und investieren dementsprechend Wochen in die Toolauswahl. Aber ehrlich gesagt: Ich habe in mehr als 11 Jahren Projektarbeit noch kein einziges Projekt an Tools scheitern sehen – aber unzählige an mangelhaften bis ungenügendem Projektmanagement. Wenn ein Unternehmen dieselbe Sorgfalt, die es in seine Toolauswahl investiert, in das Projektmanagement investieren würde (Stichwort: Ziele definieren, Auswahl eines geeigneten Projektleiters, Prozessabläufe & Zuständigkeiten festlegen etc.), wäre es um die Erfolgsaussichten etlicher Projekte sicherlich besser bestellt.

Ergo: Investiert meinetwegen weiterhin Zeit in Kriterienkataloge, aber vergesst vor lauter Tool nicht das Handwerkszeug für ein vernünftiges Projektmanagement.

Schöner als alle graue Theorie ist immer wieder die Praxis. Von daher freut es mich, auf den Seiten von Tim Schlotfeldt einen Praxisbericht zu einer Wiki-Einführung zu finden: Die Deutschen Werkstätten Hellerau, ein internationales Unternehmen mit ca. 200 Mitarbeitern, haben den Versuch gewagt, ein Wiki zur Sicherung und Weitergabe des Unternehmens-Know-Hows einzuführen.

Nach einem Jahr der Einführung kann man sagen, dass das Wiki im Unternehmen etabliert ist. Der Zugang ist für alle offen, auch für Praktikanten und externe Mitarbeiter. Im ersten Jahr haben 20% der Mitarbeiter etwas ins Wiki geschrieben. Das entspricht einer klassischen Paretoverteilung, wie sie beispielsweise auch in einer Studie an der Uni Bamberg als typisch für Unternehmenswikis festgestellt worden ist.

Derzeit sind 158 Mitarbeiter als Anwender im Wiki registriert. 2.577 Einträge wurden bisher angelegt, 14.512 mal sind Einträge bearbeitet worden, das entspricht 5,63 Bearbeitungen pro Eintrag. Die Beteiligung aus der Fertigung ist im Vergleich zum gesamten Unternehmen geringer. Es sind dort zwar Computerterminals vorhanden, da die Mitarbeiter aber an den Terminals nur gelegentlich arbeiten, ist auch die Schwelle höher, das Wiki zu benutzen zu bearbeiten.

Mehr im Blog von Tim Schlodfeldt.

Copendia, über die ich an dieser Stelle schon das eine oder andere Mal berichtet habe, bieten pünktlich zum 1. Dezember einen Adventskalender an, der “nicht dick, sondern schlau macht”.

… und die nächste Veranstaltung, dieses Mal live & in Farbe: Die Roadshow der Wissensbilanz – Made in Germany gastiert am 04.12.2009 bei der IHK in Köln. Neben einer Einführung in das Konzept “Wissensbilanz” stehen zwei Praxisberichte auf dem Programm.  Also, statt trockener Lektüre anschauliche Berichte und (hoffentlich) lebhafte Diskussionen.

Die Veranstaltung ist kostenfrei.

In zwei Wochen startet die Online-Conference LearnTrends 2009. Die Veranstaltung läuft über drei Tage (17. bis 19. November) und befasst sich dieses Jahr mit “Convergence in Workplace Learning”; ein näherer Blick auf die Agenda lohnt sich.

Und wie immer: Keine Anreise, alles online!

Wenn Sie einmal vor der Aufgabe stehen sollten, das Thema ”E-Learning” vorzustellen, finden Sie hier einen kurzen und praxistauglichen Abriss:  Auf einer Seite wird jeweils ein Thema vorgestellt, auf einer weiteren ein entsprechendes Praxisbeispiel dazu. Autoren dieser Übersicht  sind Clive Shepherd, nach eigenen Angaben “… one of the UK’s most prominent thinkers on learning and development and currently chair of the eLearning Network” sowie Laura Overton, Managing Director Towards Maturity CIC.

via weiterbildungsblog.

Das Thema Wikis hat es nach längerer Pause einmal wieder in die Wirtschaftspresse geschafft: In der Online-Ausgabe der Financial Times Deutschland berichtet Denis Dilba über Firmenwikis als Know-how-Träger.

Der Artikel ist ein netter Appetizer, der zwar mein Lieblingswiki (Confluence) unterschlägt, dafür jedoch auch die nicht ganz unproblematische Einführung eines Wikis anspricht:  z.B. wie schaffe ich es, ein Wiki mit Leben zu füllen?

Stewart Mader hat zusammen mit Scott Abel eine Umfrage zum Umgang mit E-Mails, Meetings, Protokollen u.a. durchgeführt. Die Ergebnisse werden vermutlich nicht überraschen (Kommunikation verläuft ineffektiv, ineffektiv, ineffektiv), aber die übersichtliche Darstellung der Umfrageergebnisse und die Kommentare lohnen auf jeden Fall.

… und noch eine Möglichkeit, Neues (näher) kennen zu lernen: Am 18. Juni findet im Lindner Congress Hotel Düsseldorf eine Atlassian User Conference statt. Atlassian? Das ist der Hersteller von – u.a. – Confluence, einem kommerziellen Wiki, das in meinen Augen wesentlich mehr bietet, als Media-Wiki & Co.

Wissensbilanz – lohnt sich das für mich? Wer noch nicht so recht weiß, was sich hinter einer Wissensbilanz verbirgt und ob sich das Instrument lohnt, sollte mal auf www.wissensbilanz-schnelltest.de vorbeischauen. Neben allgemeinen Infos findet sich hier ein Schnelltest, der einen ersten Einblick gibt, wie es um das Intellektuelle Kapital im eigenen Unternehmen bestellt ist.